셀프서비스 플랫폼에서 내 계정을 설정하는 책임은 누구에게 있나요?
IO에 서명하면 당사 팀에서 귀하를 셀프 서비스 플랫폼의 사용자로 설정하고, 사용자에게 액세스 권한을 부여하며(제공된 이메일을 기반으로), 예산을 추가합니다.
캠페인을 설정하는 데 필요한 입력 사항은 무엇입니까?
캠페인 이름 – 이 캠페인에 포함된 제품 유형을 기억할 수 있는 명명 규칙을 사용하세요. 미디어 투자 한도 내에서 원하는 만큼 캠페인을 만들 수 있으며, 제품 카테고리별로 캠페인을 설정하는 데 효과적입니다.
시작 & 종료 날짜 – 캠페인을 즉시 시작하고 예산이 소진되면 종료하거나 캠페인을 단계적으로 시작하여 나중에 종료하도록 선택합니다.
캠페인 예산 – 이 입력은 총 투자 금액보다 적거나 같아야 합니다. 언제든지 남은 잔액을 확인하려면 청구 탭에 액세스하세요. 예산은 일일 또는 총액 단위로 설정할 수 있습니다.
입찰 전략 – 자동 또는 수동 입찰을 선택하세요. 자동 입찰을 권장하며, 저희 알고리즘을 사용하여 10% ACoS(판매 광고 비용)를 목표로 합니다. 고급 옵션을 사용하여 원하는 ACoS를 직접 선택할 수도 있습니다.
제품 – 홍보하려는 제품을 검색하여 드래그하세요. SKU를 대량으로 업로드하는 옵션도 있습니다.
키워드 전략 – 자동 또는 수동 키워드 전략을 선택할 수 있습니다. 모든 키워드의 적격성은 관련성 점수를 측정하는 키워드 알고리즘을 기반으로 하며, 이를 통해 관련성 있는 제품만 게재되도록 합니다.
자동 옵션은 넓은 범위를 탐색하는 것으로, 수동 옵션은 더 정확한 키워드를 선택하거나 알고리즘을 통해 게재될 수 있는 키워드를 제외하는 것으로 생각해 보세요. 키워드 알고리즘에 포함되지 않는 키워드는 사이트 관련성을 보호하기 위해 게재되지 않습니다(예: 브랜드 콘퀘스팅 없음).
참고할 수 있는 캠페인 체크리스트가 있나요?
네, 캠페인 시작 체크리스트를 참조하세요.
특정 페이지 유형을 타겟팅할 수 있나요?
현재는 특정 페이지 유형을 타겟팅할 수 없습니다. Sponsored products를 선택하면 귀하의 상품은 사용 가능한 모든 사이트 게재 위치에 게재될 수 있습니다.
캠페인이 게재되는 위치를 어떻게 변경할 수 있나요?
이를 위한 가장 좋은 방법은 캠페인을 설정할 때 키워드를 최적화하고, 캠페인이 활성화된 후에도 최적화하는 것입니다. 특정 키워드를 부정적으로 타겟팅하거나, 성과가 좋지 않거나 비즈니스에 중요하지 않은 키워드를 끌 수 있습니다. 자세한 내용은 부정적인 키워드 타겟팅을 참조하세요.
최소 입찰가는 얼마인가요?
모든 입찰은 플랫폼에 제공된 최소 입찰가로 설정되어야 합니다. 경쟁력을 유지하려면 최소 입찰가보다 20% 높은 입찰가를 설정하는 것이 좋습니다.
플랫폼의 어디에서 최소 입찰가를 확인할 수 있나요?
이는 두 곳에서 찾을 수 있습니다.
첫째, 광고 세트를 설정하고 최적화 도구를 선택하면 최소 입찰가가 표시됩니다.
둘째, 설정이 완료되면 제품 수준 세부 정보를 볼 때 최소 입찰가가 표시됩니다.
자세한 내용은 입찰 권장 사항을 참조하세요.
캠페인을 나중에 시작할 수 있나요?
예! 캠페인의 시작일과 종료일을 선택하거나 즉시 캠페인을 활성화하도록 설정할 수 있습니다.
캠페인 설정 시 어떤 키워드 모델이 필요합니까?
캠페인을 시작한 후 데이터가 유입되기 시작하면 자동 키워드 전략으로 시작하고 성과가 저조한 키워드를 끄는 것이 좋습니다.
자동화된 전략으로 광범위하게 시작하면 어떤 키워드가 성과가 좋은지 파악하고 지출을 조정할 수 있습니다.
캠페인에 수동 키워드를 추가하는 데 얼마나 걸리나요?
수동 키워드는 언제든지 추가할 수 있지만 QA 프로세스로 인해 적용되기까지 최대 5영업일이 소요될 수 있습니다.
키워드를 언제 제외해야 하나요?
키워드 제외는 캠페인을 최적화하는 좋은 방법입니다! 전체 평균 KPI를 낮추는 키워드나 비즈니스에 중요하지 않은 키워드는 제외하는 것이 좋습니다.
캠페인을 얼마나 자주 최적화해야 하나요?
모범 사례로, 캠페인을 일주일에 한 번씩 소규모로 점진적으로 최적화하는 것이 좋지만, 캠페인 성과를 보다 정기적으로 모니터링할 것을 권장합니다.
최적화 사이에 일주일의 간격을 두면 변경 사항이 효과적인지 여부를 확인할 수 있는 충분한 시간을 확보할 수 있습니다. 캠페인을 처음 시작할 때는 알고리즘이 최적의 성능을 지원하도록 적절히 조정하고 작동할 수 있도록 최소 2주 동안 캠페인을 변경하지 않는 것이 좋습니다.
뛰어난 성능을 보장하기 위해 권장되는 최적화는 무엇입니까?
캠페인을 최적화하기 위한 두 가지 가장 중요한 권장 사항은 개별 SKU에 대한 CPC를 조정하고 키워드를 켜거나 끄는 것입니다.
예를 들어, 특정 SKU의 성과가 매우 좋은 경우, 더 많은 게재 위치를 확보하기 위해 더 높은 입찰가를 선택할 수 있습니다. 특정 키워드가 KPI를 떨어뜨리는 경우 해당 키워드를 끌 수 있습니다. 자세한 내용은 Sponsored products 최적화 팁을 참조하세요.
캠페인이 활성화된 후에도 편집할 수 있나요?
네, 캠페인 대시보드 페이지에서 SKU와 키워드를 수정할 수 있습니다. 또한 캠페인 페이지 오른쪽 상단 모서리에 있는 캠페인 설정 링크를 클릭하여 시작/종료일 및 일일 한도와 같은 보다 일반적인 캠페인 설정을 조정할 수 있습니다.
캠페인이 활성화된 후 예산을 추가할 수 있나요?
서명하신 IO의 투자 금액까지만 예산을 추가할 수 있습니다. 자금을 점진적으로 추가하려면 담당자와 협의하여 새로운 IO에 서명해 주세요. 담당자가 플랫폼에 더 많은 자금을 입금하는 데 도움을 드릴 수 있습니다.
어트리뷰션 모드를 설정하는 것이 왜 중요한가요?
어트리뷰션은 대시보드와 보고서에 표시되는 데이터에 영향을 미칩니다. 이는 입찰이나 광고 게재에 영향을 미치지 않으며 언제든지 변경될 수 있습니다. 자세한 내용은 판매 어트리뷰션 이해를 참조하세요.
플랫폼에서 사용 가능한 어트리뷰션 설정은 무엇입니까?
캠페인 설정 프로세스의 마지막 단계는 어트리뷰션 설정을 설정하는 것입니다. 어트리뷰션은 어떤 행동이 제품 판매로 이어졌는지 판별하는 과정입니다. 셀프서비스 플랫폼에서는 판매 어트리뷰션을 측정하여 리테일 미디어 활동이 고객 구매에 미치는 영향을 파악합니다.
이러한 측정은 어트리뷰션 판매와 ROAS(광고 투자 수익률 지표)를 통해 이루어집니다. 어트리뷰션 모델은 세 가지 구성 요소로 구성됩니다.
사용자 매칭: 광고에 노출된 소비자의 구매만 어트리뷰션됩니다.
SKU 매칭: 귀하의 광고와 관련된 제품 구매만 어트리뷰션됩니다.
룩백 기간: 광고가 클릭되거나 조회된 후 특정 기간 내에 이루어진 구매에 어트리뷰션이 부여됩니다.
룩백 기간은 리테일 미디어 광고에서 어트리뷰션을 관리하는 데 중요한 요소입니다. 이는 전환이 광고에 어트리뷰션될 수 있는 구체적인 기간을 말합니다. 즉, 사용자가 광고를 클릭하거나 본 후 얼마나 오랜 시간이 지나야 후속 구매가 해당 광고에 어트리뷰션될 수 있는지를 결정합니다.
플랫폼의 기본 설정은 클릭 후 어트리뷰션의 경우 30일, 조회 후의 경우 1일입니다. 캠페인을 설정할 때 다음 옵션 중에서 선택하면 더욱 유연하게 활용할 수 있습니다.
귀하의 어트리뷰션 설정에서 고려해야 할 또 다른 설정은 제품 매치입니다. 제품 매치 설정을 사용하면 어트리뷰션을 얼마나 구체적으로 적용할지 결정할 수 있습니다. 광고에 나온 제품에만 어트리뷰션을 등록할지, 같은 카테고리에 있는 해당 브랜드의 제품에 어트리뷰션을 등록할지, 아니면 해당 브랜드의 모든 제품에 어트리뷰션을 등록할지 선택할 수 있습니다.
플랫폼의 유연성 덕분에 캠페인 목표와 제품의 특정 특성에 맞춰 어트리뷰션 모델을 조정할 수 있습니다. 이를 통해 ROAS를 보다 정확하게 측정하고 다양한 활동이 매출에 어떻게 기여하는지 더 잘 이해할 수 있습니다.
처음에는 동등한 비교를 위해 익숙한 어트리뷰션 기간을 설정하는 것이 좋습니다. 그런 다음 더 많은 캠페인을 실행하면서 모델을 변경하여 해당 변경 사항의 영향을 확인하는 것이 좋습니다.
변경할 준비가 되면 언제든지 변경할 수 있으며, 플랫폼의 데이터와 대시보드는 몇 시간 내에 새로운 설정을 반영하여 소급 적용해서 업데이트됩니다.
광고 일정(시간대 구분)은 어떻게 작동하나요?
광고 일정(시간대 구분) 기능을 사용하면 Sponsored products 광고 세트에 대한 세부적인 시간별 및 일별 일정을 만들 수 있습니다.
상시 활성화된 Sponsored products 프로그램을 실행해야 하는 이유는 무엇인가요?
Sponsored products가 상시 활성화된 프로그램으로 가장 효과적인 주요 이유는 다음과 같습니다.
SEO 가치 증가
낮은 퍼널 전술
AI 학습 활용
시작 및 정지 불필요
비용 없는 브랜드 노출