AI 투명성 및 AI 생성 콘텐츠

개요

전 세계 시장의 규제 당국들은 이제 인공지능(AI)으로 생성되거나 수정된 콘텐츠를 광고에 사용할 경우 더 많은 투명성을 요구하고 있습니다. 특히 다음 요소가 커머스 일드 캠페인에 포함된 경우, 이 내용이 더욱 중요합니다:

• AI로 생성되었거나 AI로 대폭 보정된 상품 또는 일상 연출 이미지 또는 배경

• AI로 생성되었거나 대폭 보정된 비디오

• AI로 합성되거나 복제된 목소리

• 실제 사람으로 오인될 수 있는 합성 또는 AI 생성 인물

이러한 요구 사항은 지역, 콘텐츠, 그리고 애셋이 생성, 보정 및 게재되는 방식에 따라 온사이트 및 오프사이트의 광고 소재 모두에 적용될 수 있습니다.

일부 지역에서는 AI로 생성되거나 디지털 방식으로 복제된 사람의 모습, 목소리 또는 연기를 사용할 때 이를 위한 동의 및 공개 요건이 존재합니다.

커머스 일드 캠페인은 일반적인 광고 워크플로우보다 더 많은 당사자가 관여합니다. 브랜드, 유통사, 그리고 크리테오는 각각 전체 그림의 일부를 담당하며, 대부분은 유통사가 광고의 최종 디자인을 결정합니다. 이 글에서는 크리테오 커머스 일드 워크플로우에서 AI가 활용될 때 책임이 어떻게 분담되는지 설명합니다.

이 정보는 일반적인 지침일 뿐이며 법률 자문이 아닙니다. 이러한 규칙이 귀사의 비즈니스, 시장 및 사용 사례에 어떻게 적용되는지에 대해서는 법률 고문과 상담하시기 바랍니다.

어떤 규칙이, 어디에 적용될까요?

현재 커머스 일드 캠페인과 가장 관련이 깊은 두 가지 규정은 다음과 같습니다. 두 규정 모두 해당 지역에만 적용됩니다.

두 지역에서 동시에 진행되는 캠페인은 각 시장의 요구 사항을 충족해야 할 수도 있습니다. 다른 지역들 역시 자체적으로 규칙이 있을 수 있고, 플랫폼이나 유통사의 정책이 법적 최소 기준보다 더 엄격할 수 있습니다.

누가 어떤 책임을 질까요?

역할을 이해하는 간단한 방법:

• 도구 및 모델 제공업체: AI 시스템을 구축하고, AI가 생성했거나 보정한 콘텐츠임을 감지할 수 있도록 결과물에 기술적 신호(예: 출처 메타데이터)를 포함해야 합니다.
  

• 광고주, 대행사, 브랜드 또는 유통사: 광고의 배포자로서 캠페인에서 AI 콘텐츠를 언제 어떻게 사용할지 결정합니다. 배포자는 다음에 대한 책임이 있습니다:

  • 관련 법률 및 플랫폼 정책에 따라 최종 사용자에게 필요한 가시적 고지 사항 또는 라벨을 표시해야 합니다.

  • 필요한 권리와 동의를 얻어야 합니다.
    

• 크리테오는 광고 플랫폼 및 서비스 제공업체:

  • 크리테오가 광고를 게재하는 곳에서 AI 관련 라벨을 보존하고 표시합니다.

  • 크리테오가 제어하는 영역에 직접 생성하거나 AI를 사용해 대폭 보정한 광고 소재 콘텐츠를 게재하는 경우 해당 요건에 맞게 라벨을 부착합니다.
    

• 광고를 게재하는 유통사: 크리테오 대신 최종 렌더링을 수행할 수 있습니다. 이 경우에는 광고주와 유통사 간의 협의를 통해 해당 광고 영역에 대한 정보가 공개되어야 합니다.

크리테오는 배포자의 법적 의무를 대신하지 않습니다.

귀사에 무엇이 필요할까요?

커머스 일드에서 광고 소재나 상품 콘텐츠에 AI를 사용하는 경우 다음을 권장합니다.

1. AI가 사용된 위치 식별. AI를 사용해 생성되었거나 대폭 보정된 광고 소재를 제공할 때 다음을 추적해 기록합니다.

   • 합성 또는 AI로 생성된 사람

   • AI로 생성되었거나 AI로 대폭 보정된 상품 이미지 또는 배경

   • AI로 수정된 비디오

   • AI로 합성되거나 복제된 목소리

   • 상품 카탈로그 피드에 AI가 생성한 일상 또는 대표 이미지

2. 권리 및 동의 확보. 실존 인물의 신원이나 이미지가 포함된 AI 생성 이미지, 음성 또는 연기에 대해서는 적절한 권리와 동의를 확보해야 합니다.

3. 필요한 고지 적용.법무팀과 상의해, 필요한 경우 캠페인에 사용되는 광고 소재에 AI 관련 내용을 명확하게 고지하는 문구를 추가합니다. 각 시장 및 사용 사례에 따라 다음과 같은 사항이 포함될 수 있습니다.

   • AI 생성 이미지 또는 AI 보정 이미지 같은 라벨

   • "이 광고에는 합성 연기자가 포함되어 있습니다."와 같은 고지 사항

4. AI가 사용된 경우 공지(브랜드에게 AI 사용시 고지 요청). 크리테오는 제공된 애셋에 AI가 사용되었는지 알 수 없습니다. 광고 소재나 상품 이미지가 AI로 생성되었거나 AI로 보정된 경우, 올바르게 처리할 수 있도록 제출 시 이를 명시해야 합니다.

5. 상품 피드의 AI 콘텐츠에 라벨 포함. 카탈로그의 상품 이미지가 AI로 생성되었거나 AI로 보정된 경우, 피드가 크리테오에 도달하기 전에 자체 카탈로그 시스템에서 적절한 라벨 또는 출처 메타데이터를 적용해야 합니다.

6. 법률 고문과 협의. 다음에 AI 투명성 및 동의 규칙이 어떻게 적용되는지는 법률 자문을 받습니다.

   • 귀사의 비즈니스 및 브랜드

   • 귀사의 시장

   • 귀사의 광고 소재 및 카탈로그 워크플로우

크리테오는 커머스 일드에서 광고 소재를 어떻게 처리하나요?

크리테오는 리테일 미디어 워크플로우 전반에서 AI 투명성을 지원하기 위한 조치를 마련했습니다.

광고주가 제공한 광고 소재 및 유통사의 카탈로그 콘텐츠

크리테오는 브랜드와 유통사가 이 워크플로우에서 제공하는 상품 카탈로그의 이미지나 광고 소재를 별도로 제작하지 않습니다. 귀사 또는 귀사의 파트너가 제공하는 애셋을 수집합니다.

애셋에 AI 관련 고지 사항이 포함된 경우, 해당 고지 사항은 제거되거나 변경되지 않습니다.(크기 조정, 서식 변경 또는 변형 포함)

크리테오가 AI를 사용해 생성하거나 대폭 보정하는 광고 소재

크리테오가 자체 도구 및 서비스를 사용하여 고객을 대신해 광고 소재를 생성하거나 대폭 보정하는 경우(예: 당사 크리에이티브 서비스 팀에서 제작한 AI 기반 이미지, 비디오 또는 텍스트), 관련 요구 사항에 따라 당사가 관리하는 모든 영역에 관련 AI 라벨을 적용하고 보존합니다. 이는 온사이트와 오프사이트 광고 소재 모두에게 적용됩니다.

AI를 이용해 직접 제작하거나 보정한 콘텐츠를 크리테오 팀에 업로드하거나 수정 요청을 하는 경우, 제출 시점에 해당 내용을 알려주시기 바랍니다. 아직 고지된 사항이 없는 경우, 적절한 고지 절차가 적용됩니다.

크리테오는 AI 관련 투명성이나 동의 요건을 위반한 것으로 판단된 광고 소재를 게재하지 않으며, 관련 규정을 준수하지 않는 애셋의 게재를 일시 중단할 수 있습니다.

향후 개선 사항

크리테오는 고객을 대신해 광고 소재에 AI 마킹을 적용할 수 있도록 서비스 업데이트 작업을 진행 중입니다. AI가 생성했거나 보정한 콘텐츠를 표시하는 방법은 두 가지가 될 것입니다.

1. 크리테오 인터페이스 및 API에서의 자체 선언. 애셋을 업로드하거나 관리할 때 광고 소재가 AI로 생성 또는 보정된 것임을 선언합니다. 그러면 크리테오가 해당 AI 라벨을 적용하고 게시합니다.

2. 표준화된 AI 콘텐츠 신호. C2PA, SynthID 또는 해당 IAB 필드 같은 AI 콘텐츠 신호를 전송합니다. 크리테오는 이러한 신호를 해석하여 적절한 AI 라벨을 자동으로 적용합니다.

이러한 기능들은 사용자의 수작업을 줄이고, 리테일 미디어 캠페인과 플랫폼 전반에서 AI 라벨링의 일관성을 개선하며, AI가 생성하거나 보정한 콘텐츠를 처리하기 위한 명확하고 검증 가능한 체계를 제공하도록 설계되었습니다. 기능을 출시하기 전에 자세한 사항과 예상되는 영향을 공유해드리겠습니다.

관련 자료

• EU AI법, 규정(EU) 2024/1689

• 뉴욕 합성 연기자 법률, S.8420-A