광고 배너 이미지 문제 해결
제품 이미지가 배너에 제대로 표시되지 않는 경우가 있습니다. 이런 일이 발생하면 이미지가 있어야 할 자리에 빈 공간이 나타나거나 실제 제품 이미지 대신 물음표가 표시될 수 있습니다.
이는 다음과 같은 여러 가지 이유로 발생할 수 있습니다.
ImageProxy와 이미지 파일 호환성 문제
파일 크기가 시스템 제한을 초과했습니다.
일시적인 서버 문제
잘못된 Criteo IP 주소 화이트리스팅 구성
서버측 스로틀링
cURL 요청에 대한 제한 사항
예비 점검
ImageProxy 또는 화이트리스팅과 관련된 전체 문제 해결 프로세스를 진행하기 전에 수행할 수 있는 몇 가지 예비 점검이 있습니다.
데이터 매핑 설정에 특히 주의하면서 디자인 세트 구성을 확인하세요.
일시적인 문제를 나타내는 비정상적인 데이터가 있는지 카탈로그 통계와 품질 점수를 검토하세요.
무작위 카탈로그 이미지에 대한 로드 시간을 테스트하세요.
새 브라우저 탭에서 여러 이미지 열기
로드하는 데 2초 이상 걸리는 이미지는 ImageProxy의 4초 시간 제한을 충족하지 못할 가능성이 높습니다.
이미지가 누락된 배너를 로드할 때 브라우저 콘솔을 살펴보세요.
오류 메시지를 기록하세요
ImageProxy 서버의 404 오류는 흔하지만 도움이 되지 않습니다.
다른 오류 코드(또는 오류 없음)는 조사를 지시하는 데 도움이 될 수 있습니다.
캐시 관련 문제가 의심되는 경우(예: 동일한 이미지가 일관되지 않게 로드되는 경우):
"캐시 버스터" 매개변수를 추가해보세요
카탈로그 구성에서 필드 변환기를 사용하여 이미지 URL에 매개변수(예: "?cb=1")를 추가하세요.
변경 후 가져오기를 다시 시작하세요